Citigroup Inc (NYSE:C), iç değerlendirmesine göre risk, uyum ve veri yönetimi rollerinde personel becerilerinin geliştirilmesi ihtiyacını tespit etti.
Bu durum, bankanın milyarlarca dolarlık yatırıma rağmen düzenleyici sorunları çözme çabalarının uzamasına katkıda bulunan bir faktör oldu. Banka, dört yıldır bu sorunların çözülmesini gerektiren iki rıza kararı altında bulunuyor ve bu kararların kaldırılması için sorunların giderilmesi gerekiyor.
Bir haber ajansı tarafından incelenen iç analizin bir kısmı, bu konularla doğrudan ilgilenen çalışanlar arasında “yetersiz uyum riski yönetimi becerileri” olduğuna işaret etti. Bankanın bu sorunları düzeltme konusundaki yetersizliğinin spesifik nedenleri, Aralık 2023 tarihli analiz belgesinin mevcut kısımlarında detaylandırılmamıştı.
Eylül 2023’te CEO Jane Fraser, bankayı sadeleştirmek için binlerce işten çıkarma ve yönetim katmanlarında azalmaya yol açan kapsamlı bir yeniden yapılanma başlattı. Rıza kararlarını ele almakla ilgilenen bazı personel de işten çıkarıldı, bu da bankanın düzenleyici çabaları üzerindeki etkisi hakkında sorular doğurdu.
Ancak Citigroup, işten çıkarmaların herhangi bir olumsuz etkisi olduğunu reddetti ve veri, risk, kontroller ve uyum alanlarındaki kritik ihtiyaçları karşılamak için yetenek ve eğitime sürekli yatırım yaptıklarını vurguladı.
Citigroup, risk yönetimi ve veri kontrollerini iyileştirmeyi amaçlayan dönüşüm projesine büyük yatırım yaptığını bildirdi. Bu proje, ABD Federal Rezervi ve Para Birimi Denetleme Bürosu’nun 2020 yılındaki rıza kararlarına bir yanıt niteliğinde. Banka, yaklaşık 229.000 kişilik toplam işgücünün içinde bu yeniden yapılanmaya adanmış yaklaşık 13.000 çalışana sahip.
Hem Federal Rezerv hem de Para Birimi Denetleme Bürosu durumla ilgili yorum yapmayı reddetti. Ancak düzenleyiciler daha önce Citi’nin yaygın risk ve veri yönetimi eksikliklerinin finansal güvenliği ve sağlamlığı için bir endişe kaynağı olduğunu belirtmişti. Bu sorunlar, bankanın Ağustos 2020’de Revlon’un alacaklılarına yanlışlıkla yaklaşık 900 milyon dolar transfer etmesiyle gün yüzüne çıkmıştı.
Temmuz ayında banka, rıza kararına uymada yeterli ilerleme kaydetmediği için daha fazla kınama ve para cezası aldı ve OCC’den ek gereksinimler geldi. Uyum kilometre taşları için yeterli kaynakları sağlama planı, Temmuz ortası itibarıyla düzenleyicilerle henüz sonuçlandırılmamıştı.
Geçen ay Citi, teknoloji başkanı Tim Ryan’ın, veri yönetimi çabalarını denetlemek üzere Operasyon Müdürü Anand Selvakesari’ye katılacağını duyurdu. Bankanın analizi, özellikle veri yönetişimi ve dijital okuryazarlık konularında teknik becerilerin iyileştirilmesi ihtiyacını vurguladı ve eğitim müfredatındaki eksiklikleri kabul etti.
CEO Fraser tarafından gerçekleştirilen işten çıkarmaların, düzenleyici çalışmalara dahil olan bazı kişileri etkilediği bildirildi. Bir belgede, 441 risk yönetimi personelinden 67’sinin işten çıkarıldığı veya yeniden görevlendirildiği listeleniyordu.
Kaynaklar, işten çıkarmaların çalışanlar arasında rahatsızlık ve korku yarattığını söyledi, ancak Citigroup buna karşı çıkarak yaklaşımlarının disiplinli olduğunu ve düzenleyici taahhütlerinden ödün vermediklerini belirtti.
Reuters bu makaleye katkıda bulundu.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
